ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レビューを拝見させていただきました。 外箱に破損が目立ちますとのこと、 大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 商品出荷時には目視にて検品をおこなわせていただいており、 外箱の破損が確認できましたものを出荷させていただくことは一切ございませんため、 輸送中に破損が生じたものと考えられます。 通常、輸送時に破損が発生いたしました場合、 お届け時にドライバー様からご説明及び交換のご確認がございますが、 今回、そのままのお届けとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。 配送会社様には、今度同様のことでご迷惑をおかけしませんよう、注意喚起をおこなわせていただきます。 また、ご利用いただく機会がございました際には、伝票上に外箱破損注意の旨を記載し、ご手配させていただく所存でございます。 今後、万が一、破損した状態でお届けとなることがございましたら、 ドライバー様へ受取拒否の旨、お伝えいただけますと幸いです。 早急に交換品のご手配をおこなわせていただきます。 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。