この度は、当店の『い草の四つ折り畳マットレス』をご注文頂きまして、 誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。 ・い草の抜けている所、について い草は、天然素材のため、長さが正確に全てそろっているわけではないため、 どうしてもそのような箇所が発生してしまいます。 決して製品不良ではありませんので、何卒ご理解いただき安心してご使用頂けますと幸いです。 ・すべり止め　について 裏面の　不織布貼り・滑り止め加工　ですが、一般的な「滑り止め加工」付きの不織布を使用しております。また、縁が邪魔して当たっていない様に見える、とのご指摘の件につきましては、お客様のおっしゃられる通り、多少影響があるかと存じますが、製造構造上、改善が難しいのが現状です。 今後の検討課題とさせていただきます。 ご指摘いただきありがとうございます。 ・表面の汚れ　について こちらはおそらく、汚れではなくい草独特の「泥染め加工」によるものではないかと考えます。こちらはい草製品の生産上、必要な加工となり、ご使用前のカラ拭きは必要となります。 こちらもご使用には問題ございませんので、安心してお使いいただけますと幸いです。 この度お客様から頂きました貴重なご意見は、改善できる分につきましては出来る限り、少しでも改善できるよう努めて参りますので、 今後とも四季物屋を何卒宜しくお願い致します。