この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 また、レビューのご記載をいただきありがとうございます。 今回、お客様のご期待に沿う商品がお届けできなかったとのこと 誠に申し訳ございませんでした。 初期不良がございました場合、商品到着より3か月以内の保証期限内でございましたら、 対応が可能でございますので、お手数をおかけして申し訳ございませんが、 不備箇所の状況がわかるお写真と不具合パーツ番号（アルファベット）をお書き添えの上、当店へご連絡をいただきますようお願い申し上げます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。