お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 ご指摘いただいた通り、梱包は厳重にしてあっても、運搬時の道路の状況によって、運搬中の上下の揺れが発生すると、ジュレとプリンが混ざってしまいます。商品ページでの説明をわかりやすくするよう、改善していく所存です。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。