この度は【 ダイニングテーブル・チェアー 】を ご購入いただき、誠にありがとうございました。 チェアーの座り心地・デザインについて お気に召していただけたようで 何よりでございます。 一方で、配送には遅れが生じておりましたこと 当日は大変ご迷惑をお掛けいたしました。 --- 履歴を確認しましたところ、 出荷倉庫からの運送ルートにおいて 強い寒波による路面の凍結や 大雪に伴う、交通規制が生じていた模様です。 お客様へは事前のメール連絡と 当店のトップページより、 寒波による延着の可能性をご案内しておりましたが moco＊＊＊様への配慮が行き届かず 誠に失礼いたしました。 --- 予定をご調整の上、 商品をお受取りいただけましたこと また、貴重なお声を共有いただけましたことに 心より感謝申し上げます。 頂戴したレビューをもとに、 今後の商品・サービスの品質向上に 励んでまいります。 誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

この度は【 ダイニングチェアー RIVER 】の 商品レビューをご投稿いただき、 誠にありがとうございます。 チェアーを大切にご愛用くださった中 お客様には、残念な思いをさせてしまい 心苦しい限りです。 また、破損状況に伴い 修理でのお力添えが叶いませんでしたこと 重ねてお詫び申し上げます。 チェアーをはじめとする木製品は 下記の通り、購入後のご使用を サポートしておりました。 ---------------------------------- ▼ 保証について 初期不良に起因する症状は、 お届けから1年以内にご連絡いただけますと 無償で返品・交換を承ります。 上記以降も、家具に不調やお困りごとがございましたら 費用をお見積りの上、可能な対応 （修理・交換等）をご提案いたします。 ---------------------------------- より多くのお客様に安心してインテリアを お楽しみいただくため、頂戴したお声をもとに 一層手厚いサポート体制を築いてまいります。 お客様には、貴重なお声をお寄せいただき ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。