この度は弊社商品をお気に召していただきましたのに、ご使用にあたり大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、お手元の商品について詳細を確認させていただきたく、弊社より登録メールアドレスへご連絡させていただきました。お手数ではございますが、ご確認いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

この度は弊社商品をお気に召していただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お時間を頂戴してしまいますが、お客様のお手元の商品についてきちんと確認し、真摯に対応させていただきたく思います。弊社より登録のメールアドレスにご連絡いたしましたので、お手数ではございますが、ご確認いただけましたら幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。