お世話になっております、店長の駒田です。 この度は商品の汚れによりご迷惑をお掛けしております。 今回お求め頂いたスノーホワイト色の場合、塗装から発送までの間に手形が付いてしまう場合がまれに有ります。 そのため、特にスノーホワイトは梱包前に全体の確認をするように指導しておりましたが、今回は確認がされず発送してしまった事になります、 大変申し訳ございませんでした。 本品は塗装中に指形が付くような事は無い為、仕上げ塗装後に表面についているると思われます。その場合は消しゴムで落ちることが多いです。 お手数をお掛け致しますが、一度消しゴムで落ちるかお試し頂けますと幸いです。 上記をお試し頂いたにも関わらず、汚れが取れない場合は、交換の対応もさせていただきますので、どうしても気になる場合は改めてご連絡くださいませ。 また、開梱時の注意につきまして、ご意見ありがとうございます。 確かにテープ部に直接カッターを当てていただくと木材に傷がつき可能性が有ります。開梱のコツとしましては、幅方向を手で押す（挟む）ようにしていただくと、テープで貼った部分が山形に浮き上がります。その浮いた隙間にはさみを入れていただくか、浮いた状態でカッターでテープを切っていただくのが良いと思います。 テープは縦方向に裂けやすい物を使ってますので、最初の部分にカッターの切れ目が入れば手でも開けることも可能です。その場合、段ボールで指を切らないように注意してください。