この度は当店をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 また、この度はご利用いただいたにもかかわらず、ショルダー紐の件で残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 当店の現状といたしまして、大量生産をする規模ではなく、天然の一枚革をショルダーのみに使うことができない状況でございます。ロングショルダーを一枚の革でお作りするとなると、一枚の革をショルダーのみ製作するために使うことになります。そうなりますととても高額な商品になるため、誠に恐れ入りますがこのような仕様とさせていただいております。 しかしながら、ページにそのような記載もなく、お客様が残念なお気持ちになられたのは、ごもっともでございます。誠に申し訳ございませんでした。遅ればせながら、こちらの仕様の記載はさせていただきました。 今後、企業努力を重ね、お客様にお喜びいただけるような商品づくりに努めてまいります。 この度は、貴重なご意見を誠に有難うございました。