他の方の星1、星2のレビューにもありましたが、保管期間があるのが不満です。
父の日用に配送日指定で購入しました。
配達業者で配達指定日まで3日間保管中になっています。配達指定日に間に合うように発送して頂いているのは有難いことですが、賞味期限2週間のカステラなので、業者保管期間のないように発送して頂きたいです。
発送日+保管期間+配達日で5日間賞味期限が短くなりますので保管期間3日がなければと思います。この数日は真夏日となっています。業者の保管状況はわかりませんが、真夏日に常温で配達業者保管3日は不安があります(常温は15~30度と言われている)。自宅用なら傷んでないか確認できますが、贈答品なので確認できません。贈答品を傷んでないか確認してから食べてと言わないといけないのが残念です。
発送の2日後に発送準備が整いましたとメール連絡がありました。メール当日に発送したのではなくて、2日前。それなら発送しましたなのではないでしょうか。
メールに以下の注意事項が書いてありましたが注文後、キャンセル不可と書いてありますので、注文画面に記載するべきではないでしょうか。早めに発送にしてもナマモノと認識されているなら業者で3日保管するのは発送が早すぎと感じます。
・天候や交通事情によりやむをえず到着が遅れる場合がございますため発送の遅延が見込まれる場合、早めに発送させて頂いております。
・配送後、ご不在が1週間続きました場合、~(省略)~ナマモノでございますので、返送されました場合も商品代金はご請求させていただきます。