こんにちは。ウィル・ウッドと申します。 この度は、商品の破損についてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。 お怪我などございませんでしょうか。 配送時に落下したための破損かと思われますが、 簡易包装で発送しご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございません。 ご指摘いただきましたことはサービス改善のため社内で共有し改善に努めてまいります。 大変申し訳ございませんでした。 めん台の欠けた部分は、怪我等の原因となります。 商品の交換対応をさせていただけないでしょうか。 お手数をお掛けして申し訳ございませんが、ご連絡お待ちしております。 失礼いたします。