お願いした通りの刻印はされていましたが、そのデザインに対して被さるように、謎のアルファベット配列が斜めに刻印されていました。(写真でいうと、丁度ブドウの絵の所です。デザインのED6のサンプルにはこんなものはなかったです。)がっつり刻印されてしまっていたので、本来の刻印が台無しになっていました。名前にも少し被ってます。。。
子供たちから親へのプレゼントで、お値段も他社様より高価だったので兄弟も悲しんでいます。非常に残念です。
その状態の写真を添付したメールを会社様に送り、問い合わせしたところ、代替品での対応となりました。
代替品は刻印は希望通りでしたが、ものすごいヤスリ掛けの跡がありました。
もう諦めました。