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【最大47倍 7/20限定】 ルートート トートバッグ レディース 大きめ 軽量 A4 ブランド 横 軽い 自立 ROOTOTE トート バッグ 肩掛け かわいい 上品 おしゃれ 丈夫 SN.ミディアム.ジェントリー-A 1221
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2023/11/26
購入者さん
カラー:BLACK
11月29日に使用したく購入。 試しに使った所、写真のようにスナップが壊れてしまいました。使用には差し支えないと言えばそうなんですが、これは不良品なのでしょうか? 追加 ショップへ問い合わせで直接不具合をお知らせした所、不具合品を着払いで送り、確認後に交換品を送って頂きました。今までもこちらのショップを利用していましたが、初めての不具合品で不安でしたが、とても丁寧に対応して頂き、これからも安心して利用出来ます。
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実用品・普段使い|自分用|はじめて
注文日:2023/11/11
ショップからのコメント
2023/12/08
この度は「ギャレリア bag&Luggage」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご使用開始直後の破損にて大変ご不便・ご迷惑をおかけいたしました。改めまして、お詫び申し上げます。 交換商品をぜひ永らくご愛用いただけましたら幸いでございます。 当店ではアフターサービスも行っておりますので、万が一今後ご使用いただく中でまた何か不具合等が見受けられました際にはいつでも当店までご連絡くださいませ。 引き続きお客様へご満足いただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
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