この度は数あるお店の中から、当店にてお買い上げいただきましてありがとうございます。 クーポンにつきましては、今回お客様がお選びになったものは、特定の商品に対して適応されるクーポンでございました。商品購入時はクーポンは何枚でも取得はできますが、購入時に利用するクーポンをそれぞれ選んでいただくことになります。 最後に取得されたものが10％OFFでしたでしょうか？ 楽天のシステム上、購入に進む、【利用可能なクーポンがあります】、［変更］、をタップしていただくと、取得したクーポンすべてが出てまいりますので、その中からチェックを付けてご利用にしていただく必要がございます。 また、一旦チェックを付けた後はそのチェックをはずさないと違うクーポンにチェックを入れられない仕様になっているようでございます。 システム詳細やお買い物方法などは楽天のサイトに詳細も記載ございますので、ご確認いただけますと幸いでございます。 また、特定の商品対象のクーポンですと、キャンペーンご利用された場合は最後に購入された商品が取得されたクーポンと合致しないこともございますため、購入が濃厚な商品をできるだけお選びいただいたり、購入時にご不安な場合はお問い合わせいただければありがたく存じます。 しかしながら、ご期待に沿えず申し訳ございません。 今後、ご購入されるお客様がお困りにならないよう、当店でも何か対策が出来たらと存じます。 この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。 また機会がございましたら、GIRLをどうぞよろしくお願いいたします。