この度は数あるショップの中から、弊店にて商品をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご購入いただきましたのに、商品の性質および使い勝手がご希望に沿えず申し訳ございませんでした。 肩掛けに出来なかったということでご迷惑をお掛けしました。ご着用いただいていた服のシルエットによっても影響が出てしまうかと存じますが、もしお届け商品の実際のサイズとサイトに記載のサイズ表との間に3センチ以上の違いがある場合には、サイズ不良として真摯にご対応させていただきたいと存じます。その場合には大変お手数ではございますが、ご購入履歴の「ショップへ問い合わせ」ボタンよりご連絡をお願いいたします。 ご迷惑をお掛け致しますがどうぞよろしくお願い致します。