おいもやでございます。 頂きましたレビュー拝見いたしました。 この度はお届けいたしました商品に不備があり、大変申し訳ございませんでした。 以前、メールにてお問合せを頂いておりました際に 考えられる破れの理由と対応についてお伝えをさせて頂きましたが、 検品時には袋の破れは確認できず、恐らくは配送中に ギフトボックスの中で個包装同士が擦れたことで 破れてしまったと考えられます。 ご連絡頂きました件は製造担当に報告をさせて頂きました。 再発防止に努めお客様の元に正しくお届けができるよう 改めて品質向上、検品強化をして参ります。 この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。