おいもやでございます。 頂きましたレビューを拝見いたしました。 この度はお届けいたしました商品につきまして、 ご満足いただけるものではなかったとのことで 大変申し訳ございませんでした。 こちらの商品は、原材料の価格高騰などによって、 現状価格以下でのご提供が難しくなっております。 何卒ご理解頂ければ幸いでございます。 お味につきましても、ご期待に沿えるものをお届けできず、 申しわけございませんでした。 頂きましたご意見は社内にて共有し、 今後の商品開発の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

今回、干し芋のお届け状態につきまして ご満足頂けるものではなかったということで、 大変申し訳ございませんでした。 こちらの芋ようかんは冷凍便でのお届けとなります。 干し芋は通常常温便でお送りしておりますが、 冷凍便商品と同梱でのご注文を頂いた場合は、 冷凍便にてお送りしております。 そのため元々は常温の商品になりまして、 解凍ではなく少し凍っている状態となります。 また、すぐにお召し上がりにならない場合も 干し芋は冷凍または冷蔵での保管をお願いしておりますので、 凍っていても品質上は全く問題なく、 安心してお召し上がり頂けます。 商品ページにて、ご案内させていただいておりますが、 ご案内がわかりづらく、重ねてお詫び申し上げます。 今回頂きましたご意見は社内で共有し、今後の課題とさせて頂きます。 数ある店舗の中から当店をお選びいただきましたのに、 ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。