お知らせを表示するにはログインが必要です。
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
レビュー商品ページへ

レビューの投稿画像・動画

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/02/20
    ななえ1173さん
    女性
    40代
    悩んで悩んで購入しましたが、 思った通り可愛いソファで満足です。 部屋がそんなに広くないので奥行きの狭いタイプを選びましたが、充分横になれます!
    自分用|はじめて
    注文日:2022/02/05
    ショップからのコメント
    2022/02/21
    この度はタンスのゲンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のデザインをお気に入りいただけ「満足です。」とのお言葉頂け嬉しい限りです。 永らく快適にお使いいただけましたら幸いです。 これからもお客様に安心してネットショッピングを楽しんで頂けるよう、サービス、商品共に向上に努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/10/12
    購入者さん
    可愛くて写真どおり! 座面はかためで、長く座っていても疲れません。
    注文日:2021/09/22
    ショップからのコメント
    2021/10/12
    当店のオトナ可愛いエレガントソファをご購入いただき誠にありがとうございます。超大型商品でしたが、無事に到着したようで安心致しました。「可愛くて写真どおり!」とお喜びいただけ嬉しい限りです。座り心地にもご満足いただけたようですので、これからも末永くご愛用いただけましたら幸いです。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/10/20
    秀虎03さん
    男性
    40代
    高級感があります。
    グレーを購入。思っていたより高級感がありとても満足です。座面もやや固めで座り心地が良いです。 不安な点は、生地が薄いので使っていくごとに破れないか心配です。 総合的には満足しております。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2021/09/19
    ショップからのコメント
    2021/10/21
    この度はタンスのゲンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 商品が無事到着しましたようで、安心致しました。座り心地を気に入っていただき、快適にお過ごしいただけましたら幸いです。 また、貴重なご意見ありがとうございます。頂いたご意見につきまして、担当者に申し伝え、今後の商品の開発・改善につなげて参ります。 今後もお客様にご満足いただける商品開発、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、当店をどうぞ宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/25
    購入者さん
    想像通りのソファーでした。 梱包も丁寧でした。 デザインがとても可愛いくて 買って良かったです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/07/18
    ショップからのコメント
    2022/07/25
    この度はタンスのゲンをご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品のデザインをお気に入りいただけ「買ってよかった」とのお言葉頂け嬉しい限りです。 永らく快適にお使いいただけましたら幸いです。 これからもお客様に安心してネットショッピングを楽しんで頂けるよう、サービス、商品共に向上に努めてまいります。 またのご利用お待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/06/30
    購入者さん
    デザインがとても可愛かった。 ソファーの足3個に傷がついていて少し残念でしたがこの値段で購入出来たのは良かったです。 背もたれ部分と座る部分の隙間に小物が入ってしまうことがあります。 座る部分のクッションが取り外し出来たら最高だったかな。
    注文日:2022/06/04
    ショップからのコメント
    2022/07/01
    この度はタンスのゲンをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂けたようでとても嬉しく思います。 デザインでもお客様に気に入っていただけたようで良かったです。 これからもお客様にご満足頂けるよう精進して参りますので、タンスのゲンをよろしくお願い致します。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/10
    購入者さん
    本来なら1つも星をつけたくないほどですが。 昨年購入し、発送通知も佐川の追跡番号も送られていたのにいつまでも届かず、年も明けたので問い合わせをしました。 回答はシステムエラーにより発送していない。でした。 お電話にて問い合わせたわけでもないのでこちらが回答を確認する間に発送しており、13日ごろに到着予定ですと。 勝手だなと大いに不快でした。 わたしが問い合わせなかった場合そのままだったわけで、そんな人もいるのではないかと不安になりました。 そうお伝えすると、2000円値引きしますと言われました。そもそも値引きとは、購入前にする事であって既に決済が済んでいるものには当てはまらない。 値引きではなく返金ですよね〔もちろん一部です〕と申しているのに、商品を発送しているのに全額返金はできません。 と言われ、私はこの人は読解力がなく非常に失礼な人だと更に不快にさせられました。 問題は発送しなかった事。 そちらに問題があるのにも関わらず、こちらが返金させ商品も欲しいと言うクレーマーであるかの様なレッテルを貼り、対応をする。信じられない会社だと、もしくはそんな社員が働いている会社だと。 金輪際利用することは無いです。 最後の最後まで対応が不愉快でした。 ただ購入して利用するだけならいいのでしょうが、この対応だと商品に不備があったりした場合も同じように不快にさせるんだろうなと思います。 謝罪とは、決まったテンプレートを利用すると言うことでは無いと言うことを学んで頂きたいです。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2022/12/17
    ショップからのコメント
    2023/01/10
    この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。 しかしながら、商品の発送につきまして、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 ご対応に関しましては、別途ご連絡いただいておりますので、そちらで引き続きご対応を継続させていただきます。 いただいたご意見については真摯に受け止め、今後、このようなことがない様、改善に努めさせていただきます。 ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。何卒宜しくお願い致します。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/04/12
    鉄平9246さん
    男性
    20代
    可愛いけど運が悪いと…
    グレーを購入しました。 足を付けないで置く用のプラスチック兼ネジ隠しが1箇所粉々になってネジが剥き出しになっていました。そのネジで手を切りました… 粉砕したのは恐らく配送されてる途中だと思います。大型配送なのでしょうがないと思います。 幸い足を設置して使うので支障はないです。商品自体は可愛いしフカフカなのでとてもお気に入りです。粉砕してなければ星5です!!
    注文日:2022/03/04
    ショップからのコメント
    2022/04/12
    この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 商品のネジが粉々になっていたとのこと、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。 そのままお使いいただくとのことですが、もしご使用に差し支えがございましたら、迅速に対応させていただきますので、お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。 配送業者と連携を取りながら、再発防止に向け、改善に努めます。 この度はレビューの投稿、誠にありがとうございました。
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った
楽天市場の関連ジャンル